Política de Privacidade
Como a Avantia coleta, utiliza e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
⚠️ Minuta para revisão jurídica
Este texto é uma minuta preparada a partir das práticas usuais do mercado de corretagem de seguros. Antes da publicação definitiva, deve ser revisado por advogado. Os dados da empresa já estão preenchidos; falta apenas indicar o encarregado de dados (LGPD) e a data de publicação.
Última atualização: [data da publicação]
1. Quem somos
A Avantia Corretora de Seguros e Educação em Seguros Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 67.147.129/0001-06, registrada na SUSEP sob o nº 262.181.442, com sede na Rua Fernando Machado, 66, bairro América, Joinville/SC, CEP 89.204-400, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para o atendimento e a prestação dos nossos serviços:
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e nome da empresa ou condomínio, informados por você nos formulários do site.
- Dados necessários à cotação: informações sobre o bem, a atividade ou o risco a ser segurado, fornecidas durante o atendimento.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas de análise.
Não coletamos dados sensíveis pelo site. Quando a contratação de um seguro específico exigir informações dessa natureza (por exemplo, dados de saúde em seguros de vida), elas serão solicitadas diretamente pela seguradora, em ambiente próprio e seguro.
3. Para que usamos seus dados
- Responder às suas solicitações de contato, cotação e análise de risco;
- Elaborar cotações e intermediar a contratação de seguros junto às seguradoras;
- Prestar assistência durante a vigência da apólice, na renovação e em caso de sinistro;
- Enviar materiais educativos e a newsletter, quando você autorizar;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive perante a SUSEP;
- Melhorar a experiência de navegação e a qualidade do nosso atendimento.
4. Compartilhamento com terceiros
A atividade de corretagem exige, por sua própria natureza, o compartilhamento de dados. Seus dados podem ser compartilhados com:
- Seguradoras e resseguradoras: exclusivamente para cotação, emissão da apólice e regulação de sinistros;
- Prestadores de tecnologia: hospedagem, e-mail e ferramentas de gestão de relacionamento, sempre sob obrigação de confidencialidade;
- Autoridades competentes: quando houver determinação legal, judicial ou regulatória.
Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com terceiros para fins publicitários.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento e, após o encerramento da relação, pelos prazos exigidos pela legislação aplicável e pela regulação do setor de seguros, especialmente para fins de comprovação da intermediação e defesa em eventuais processos. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
6. Seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento, o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
- Opor-se a tratamento realizado em desacordo com a lei;
- Descadastrar-se das nossas comunicações a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para avantia@avantiaseguros.com.br. Responderemos no menor prazo possível, observados os limites legais.
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais ao funcionamento do site e cookies de análise, que nos ajudam a entender como as páginas são utilizadas. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador; nesse caso, algumas funcionalidades podem ser afetadas.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. O site utiliza conexão criptografada (HTTPS) e o acesso às informações é restrito aos profissionais envolvidos no seu atendimento.
9. Contato do Encarregado (DPO)
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas para:
[Nome do encarregado] · avantia@avantiaseguros.com.br · (47) 9 9964-6961
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou nos nossos processos. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.